Verizon FiOS: As usual, the nincompoops at Verizon were unabl...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NoVa consumer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~NoVa consumer
GetHuman:~NoVa consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NoVa consumer:Yes. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NoVa consumer senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~NoVa consumer:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NoVa consumer terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NoVa consumer:As usual, the nincompoops at Verizon were unable to solve a technical problem. So I will be calling an electrician again to fish coaxial cable to install another TV at home. Meanwhile, they have charged me for work that they did not do. Verizon has decent products but their service is the worst!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~NoVa consumer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NoVa consumer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NoVa consumer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~NoVa consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NoVa consumer diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.