Verizon FiOS: After a long wait I am dissapointed that my bac...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fhollo1027 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~fhollo1027
GetHuman:~fhollo1027 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fhollo1027:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fhollo1027 senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~fhollo1027:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fhollo1027 terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fhollo1027:After a long wait I am dissapointed that my back up battery was not replaced. In April, while under a year, my battery light lit. Called FiOS and was directed to re-boot. Light out. Over the next several months light lit several times indicating end of useful battery life. Today I called even though battery was older than a year, given the earlier contact within the year warranty period I believe that the battery should have been replaced free of charge. The battery life in any case should be longer than ** months and for that reason alone replacement should have been allowed.**I AM SUPER DISAPPOINTED WITH VERIZON'S STANCE ESPECIALLY CONSIDERING THAT I AM A *** YEAR CUSTOMER. **I HOPE THAT YOU RESPOND...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~fhollo1027:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fhollo1027:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fhollo1027:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~fhollo1027:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fhollo1027 diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.