Verizon DSL: Impossible to get to the right department or pr...
Verizon DSL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tiredofverizon dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~tiredofverizon
GetHuman:~tiredofverizon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon DSL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tiredofverizon:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon DSL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon DSL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tiredofverizon senarai masalah biasa Verizon DSL)
~tiredofverizon:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tiredofverizon terhadap Verizon DSL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon DSL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tiredofverizon:Impossible to get to the right department or product line people. Their IVR is so screwed up that it is impossible to get anybody to talk. By the time somebody comes on the phone, invariably they are the wrong person and just repeating meaningless apologies and waste our time and our patience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon DSL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon DSL?
~tiredofverizon:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tiredofverizon:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon DSL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tiredofverizon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon DSL lain?
~tiredofverizon:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon DSL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tiredofverizon diambil dari Verizon DSL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.