Venmo: HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service...
Venmo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~susanc dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~susanc
GetHuman:~susanc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Venmo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~susanc:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Venmo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Venmo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~susanc senarai masalah biasa Venmo)
~susanc:"Trouble Sending a Payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~susanc terhadap Venmo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Venmo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~susanc:HORRIBLE. HORRIBLE. HORRIBLE. Customer service is Email only........things are being screwed up by Venmo because I cannot TALK to anyone. They have screwed up two people's accounts now and won't let either of us back on. Now they want my SSN.....I don't think so!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Venmo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Venmo?
~susanc:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~susanc:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Venmo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~susanc:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Venmo lain?
~susanc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Venmo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~susanc diambil dari Venmo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.