Vanilla Visa Card: had to put in bogus card number after automate...
Vanilla Visa Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lisa gasper dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~lisa gasper
GetHuman:~lisa gasper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanilla Visa Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lisa gasper:Yeah. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanilla Visa Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanilla Visa Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lisa gasper senarai masalah biasa Vanilla Visa Card)
~lisa gasper:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lisa gasper terhadap Vanilla Visa Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanilla Visa Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lisa gasper:had to put in bogus card number after automated system asked for it **x*choose option '*' not *. representative has thick accent*couldn't understand him and he wasn't understanding*asked to speak with supervisor
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanilla Visa Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanilla Visa Card?
~lisa gasper:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lisa gasper:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanilla Visa Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lisa gasper:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanilla Visa Card lain?
~lisa gasper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanilla Visa Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lisa gasper diambil dari Vanilla Visa Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.