Vanilla Visa Card: I was trying to report a lost card . So all thi...
Vanilla Visa Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ray dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~ray
GetHuman:~ray - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanilla Visa Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ray:Sure. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanilla Visa Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanilla Visa Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ray senarai masalah biasa Vanilla Visa Card)
~ray:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ray terhadap Vanilla Visa Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanilla Visa Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ray:I was trying to report a lost card . So all this junk about"press * for English, enter your card number doesn't work for the person who doesn't have the card number right in front of them because it was lost or stolen. So now what, well you can always call them on the other number the will ask you to put in your card number or hit the pound button for important information which is a bunch of junk nothing that pertains to they lost or stolen card. I contacted visa they say vanilla this distributor of the card not visa you have to contact the vanilla who is the one. I'm tired of the running around that vanilla and visa gave me. I've been at this for a few hours no success
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanilla Visa Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanilla Visa Card?
~ray:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ray:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanilla Visa Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ray:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanilla Visa Card lain?
~ray:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanilla Visa Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ray diambil dari Vanilla Visa Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.