Vanilla Visa Card: I purchased a Vanilla Visa gift card for my dau...
Vanilla Visa Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ELLE dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~ELLE
GetHuman:~ELLE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vanilla Visa Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ELLE:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vanilla Visa Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vanilla Visa Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ELLE senarai masalah biasa Vanilla Visa Card)
~ELLE:"Account Setup" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ELLE terhadap Vanilla Visa Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vanilla Visa Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ELLE:I purchased a Vanilla Visa gift card for my daughter's birthday (non re-loadable). She never received it in the mail. I have been trying for a day and a half to track it (if it were stolen) or replace it. All of the agents I spoke with said: "This is not a Visa card* our card numbers start with a *, and yours starts with a *". Umm ... yes, it clearly say 'Vanilla Visa' on my receipt. I was getting quite irritated! Thank goodness I happened upon this page! I was finally able to speak to someone with KNOWLEDGE and a dialect I could understand. Evidently, the number on my receipt is the reference number to the purcase of the card, not the actual card number. They will issue a new card (to arrive in *-** days), cancelling the old one. Amen! The agent advised: in the future, do NOT activate the card in the store. Open the card, call the number on the back and put it 'on hold'. The recipient can then activate the card once they receive it. Thanks for supplying a solution and an end to my
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vanilla Visa Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vanilla Visa Card?
~ELLE:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ELLE:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vanilla Visa Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ELLE:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vanilla Visa Card lain?
~ELLE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vanilla Visa Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ELLE diambil dari Vanilla Visa Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.