Valve Software: Terrible customer service! I had to dig to find...
Valve Software Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ugh dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Ugh
GetHuman:~Ugh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Valve Software kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ugh:Yeah. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Valve Software, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Valve Software masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ugh senarai masalah biasa Valve Software)
~Ugh:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ugh terhadap Valve Software perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Valve Software GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ugh:Terrible customer service! I had to dig to find this number, then I couldn't find a real person. It's all voicemail! Special thanks to one of the few humans I got ahold of, Tim at extension ***. He was completely rude and hung up on me instead of offering the extension of someone who could. This company is on the fast track for a reputation in treating their customers like ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Valve Software. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Valve Software?
~Ugh:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ugh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Valve Software untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ugh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Valve Software lain?
~Ugh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Valve Software mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ugh diambil dari Valve Software masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.