Valve Software: I waited ** minutes thinking I would be connect...
Valve Software Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MLOEW dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~MLOEW
GetHuman:~MLOEW - bolehkah anda memberitahu pelanggan Valve Software kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MLOEW:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Valve Software, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Valve Software masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MLOEW senarai masalah biasa Valve Software)
~MLOEW:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MLOEW terhadap Valve Software perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Valve Software GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MLOEW:I waited ** minutes thinking I would be connected with billing, but I got forwarded to the CEO Gabe Newell. Then he transferred me to billion which took another ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Valve Software. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Valve Software?
~MLOEW:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MLOEW:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Valve Software untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MLOEW:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Valve Software lain?
~MLOEW:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Valve Software mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MLOEW diambil dari Valve Software masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.