United Healthcare: Jessica with United Health Care Pre-Authorizati...
United Healthcare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ellen dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~ellen
GetHuman:~ellen - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Healthcare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ellen:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Healthcare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Healthcare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ellen senarai masalah biasa United Healthcare)
~ellen:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ellen terhadap United Healthcare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Healthcare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ellen:Jessica with United Health Care Pre-Authorization only ticked me off. She doesn't care about our situation. She should find another line of work - perhaps in a bar where caring isn't important. I tried the UHC call me back - can't enter my number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Healthcare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Healthcare?
~ellen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ellen:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Healthcare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ellen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Healthcare lain?
~ellen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Healthcare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ellen diambil dari United Healthcare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.