United Airlines: unbelievable, this airline ***** so bad. Canno...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mike
GetHuman:~Mike - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike senarai masalah biasa United Airlines)
~Mike:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mike terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike:unbelievable, this airline ***** so bad. Cannot even get a flight status right. Tells me the plane should land in ** minutes, but yet its a two hour flight and someone on flight is telling me he has been sitting in plane for last two hours on runway....will avoid this airline at all costs. terrible website, can't even locate phone number., Ask Alex, what a joke that is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Mike:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Mike:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.