United Airlines: United misplaced my luggage for the duration of...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sandy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Sandy
GetHuman:~Sandy - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sandy:Yeah. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sandy senarai masalah biasa United Airlines)
~Sandy:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sandy terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sandy:United misplaced my luggage for the duration of my trip. Returned to me on the last day. Bought some clothes at Walmart. Filed a claim. Auro-response said I will be contacted in * weeks. Never heard anything. Called Customer Service. I was not given any help besides being instructed to fill out the e-mail form again. Friendly Skies my a**.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Sandy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sandy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sandy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Sandy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sandy diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.