United Airlines: The worst airline ever. After the waiting time...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lenny dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~lenny
GetHuman:~lenny - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lenny:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lenny senarai masalah biasa United Airlines)
~lenny:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lenny terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lenny:The worst airline ever. After the waiting time call gets dropped, the website does not work and their automatic rescheduling system will ***** you if your original flight has a stop and gets cancelled. Look for other options.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~lenny:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lenny:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lenny:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~lenny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lenny diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.