United Airlines: Purchased * upgraded seats together for me and...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~papabear dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~papabear
GetHuman:~papabear - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~papabear:Sure. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~papabear senarai masalah biasa United Airlines)
~papabear:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~papabear terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~papabear:Purchased * upgraded seats together for me and * children * weeks ago sitting all together. went to checkin online today only to find out that we were all shuffled around and given middle seats nowhere near each other. main **** * was useless (**min about why they couldn't help). *min on this number and the agent put two seats together! Not what I paid for but at least better!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~papabear:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~papabear:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~papabear:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~papabear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~papabear diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.