United Airlines: IMPRESSIVE!!!! The customer service guy told m...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Suzi Q dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Suzi Q
GetHuman:~Suzi Q - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Suzi Q:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Suzi Q senarai masalah biasa United Airlines)
~Suzi Q:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Suzi Q terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Suzi Q:IMPRESSIVE!!!! The customer service guy told me I could use my ticket at the price within a year! Very cool. Only thing he didn't give me was a confirmation number that he was canceling. Oh well. VERY PLEASANT EXPERIENCE and MUCH SHORTER WAIT THAN ANTICIPATED
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Suzi Q:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Suzi Q:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Suzi Q:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Suzi Q:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Suzi Q diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.