United Airlines: I was calling about a lost checked bag. The au...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~farmassist dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~farmassist
GetHuman:~farmassist - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~farmassist:Yeah. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~farmassist senarai masalah biasa United Airlines)
~farmassist:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~farmassist terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~farmassist:I was calling about a lost checked bag. The automated number told me the bag was on route to the airport for almost ** hours. The person on the phone was hard to understand. He said my bag landed at the airport about * *** hours before my call and asked me what was inside. He told me it was at the airport but had not been delivered to baggage claim. Told me to call back tonight.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~farmassist:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~farmassist:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~farmassist:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~farmassist:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~farmassist diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.