United Airlines: I am appalled with United Customer Service. If...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Never Again dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Never Again
GetHuman:~Never Again - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Never Again:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Never Again senarai masalah biasa United Airlines)
~Never Again:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Never Again terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Never Again:I am appalled with United Customer Service. If anyone is unlucky enough to speak to an individual named Sergio Martinez I feel sorry for you. This person should not be a Supervisor nor should he be part of any customer relations. Phrases I received from Mr. Martinez on the phone today* *******I am the end of the line' and *******There is no body above me'. This person has no manager or someone he reports to. What a joke!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Never Again:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Never Again:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Never Again:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Never Again:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Never Again diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.