United Airlines: Got an American, thank GOD. She waived the...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HuttoTexas dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~HuttoTexas
GetHuman:~HuttoTexas - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HuttoTexas:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HuttoTexas senarai masalah biasa United Airlines)
~HuttoTexas:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HuttoTexas terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HuttoTexas:Got an American, thank GOD. She waived the $*** change fee. Spent less then * minutes on the phone. My wife spent * and *** ours with a non-American from over seas and only went off script and did provide any customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~HuttoTexas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HuttoTexas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HuttoTexas:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~HuttoTexas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HuttoTexas diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.