United Airlines: Flight delayed * hours, and what was the United...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Coop dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Coop
GetHuman:~Coop - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Coop:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Coop senarai masalah biasa United Airlines)
~Coop:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Coop terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Coop:Flight delayed * hours, and what was the United solution? She tried to change my flight to the next day. Idiots, just a sad excuse for customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Coop:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Coop:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Coop:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Coop:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Coop diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.