United Airlines: After * hours of trying to reserve a trans-atla...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-339184 dari November 23, 2017
Latar belakang kes GetHuman-339184
GetHuman:GetHuman-339184 - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-339184:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-339184 senarai masalah biasa United Airlines)
GetHuman-339184:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-339184 terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-339184:After * hours of trying to reserve a trans-atlantic trip, my daughter called me asking to use my credit card, since they had a problem with hers. They then triple-charged my card (over $****!). They then wanted the "fax number of my bank" to rectify the error. My credit card company, after over an hour, admitted they had no fax number. United wanted to do a *-way conversation, meaning someone in the Philippines would get my personal card info (such as SS*) over the phone. What is this? So unprofessional!!! Just credit the error to my credit card account like any other business does! No response yet from email sent to United.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
GetHuman-339184:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-339184:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-339184:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
GetHuman-339184:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-339184 diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.