Ulta Beauty: Never order online from Ulta.com! If ANYTHING g...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrsclt47 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~mrsclt47
GetHuman:~mrsclt47 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrsclt47:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrsclt47 senarai masalah biasa Ulta Beauty)
~mrsclt47:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrsclt47 terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrsclt47:Never order online from Ulta.com! If ANYTHING goes wrong (like the drop down defaulting back to the first option, in my case), you CAN NOT cancel*change ANYTHING! I placed an order just to get a freebee, and the drop down defaulted back to the *st option somehow. I called to change to the bag and products that i wanted and was told it was too late, the only thing i could do was to refuse it at the door. I was going to do this, but then the agent on the phone said the products in the bag were the same for both bag colors. WRONG! I accepted the order (of course), and when i opened the bag, the colors were nothing like what i had wanted. I called to complain and was given a $** gift card for my trouble. This is great except the shipping is $*! so basically they gave me $*. Yay! *I called to complain about this and just be done with it, and i was told i would be reimbursed for the shipping if i chose to use the card. I did, and am STILL going around and around with these people! They now w
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
~mrsclt47:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrsclt47:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrsclt47:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
~mrsclt47:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrsclt47 diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.