Ulta Beauty: I will be talking to Corporate..no one in guest...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~C. Keffer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~C. Keffer
GetHuman:~C. Keffer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~C. Keffer:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~C. Keffer senarai masalah biasa Ulta Beauty)
~C. Keffer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~C. Keffer terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~C. Keffer:I will be talking to Corporate..no one in guest services knows what to do and did not offer to get me to someone that did!*They need to take stop talking over the customer and listen instead...that is what makes people furious...you wait forever on the phone then no one will listen...all they say is I don't know how to handle your problem and when you ask to talk to a manager they tell you they don't know how to handle it either...Geez why in the world do you even have a Guest Service Dept...it's useless!!! I have been a.loyal customer for over ** years but I may be changing my beauty supply company unless they resolve my problem and stop trying to sweep it under the rug!!*C. Keffer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
~C. Keffer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~C. Keffer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~C. Keffer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
~C. Keffer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~C. Keffer diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.