Ulta Beauty: I was told by the "customer service" person tha...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-195107 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-195107
GetHuman:GetHuman-195107 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-195107:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-195107 senarai masalah biasa Ulta Beauty)
GetHuman-195107:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-195107 terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-195107:I was told by the "customer service" person that although I ordered a Christmas gift I would only be guaranteed delivery up to the **th. I was going out of town before the **th so I would need it earlier. They could not ablige me or cancel my order even though it hadn't been processed or sent at that time. Worst service ever from a company. Will not order online from them every again. Waited * minutes for first CS person and then took ** minutes to speak to a manager. They did offer a gift card for my inconvenience but that doesn't do much when I will probably have to go out to Ulta and pick up these gifts again the weekend before Christmas. (Never shopt at stores this late). Not a happy customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
GetHuman-195107:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-195107:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-195107:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
GetHuman-195107:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-195107 diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.