Ulta Beauty: I ordered cosmetics and skin care products BEF...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DISGUSTED dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~DISGUSTED
GetHuman:~DISGUSTED - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DISGUSTED:Yes I can. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DISGUSTED senarai masalah biasa Ulta Beauty)
~DISGUSTED:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DISGUSTED terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DISGUSTED:I ordered cosmetics and skin care products BEFORE THANKSGIVING (*****) while the products were on sale. There was a temporary mailman while the regular was on vacation, and this idiot never delivered the package to my home. I called ULTA several times to track the package from UPS to USPS, and finally * weeks later, they gave me the postal tracking *so USPS could find out what happened. *The package was sent back! ULTA offered a gift card for the monetary value, but since the items I ordered were on sale, I can't even get *** of the products I originally ordered! I asked them to just re-send the original order back to me...apparently that was asking too much. And then... they wanted to insist that the package WAS delivered to me! It took numerous phone calls back and forth before they acknowledged that I never received the package. And they won't allow me to simply replace what I originally ordered at the sale price. This is the WORST experience I have EVER had with a vendor. I HAD be
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
~DISGUSTED:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DISGUSTED:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DISGUSTED:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
~DISGUSTED:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DISGUSTED diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.