Ulta Beauty: After ** days my package did not arrive. I cal...
Ulta Beauty Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~me dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~me
GetHuman:~me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ulta Beauty kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~me:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ulta Beauty, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ulta Beauty masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~me senarai masalah biasa Ulta Beauty)
~me:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~me terhadap Ulta Beauty perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ulta Beauty GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~me:After ** days my package did not arrive. I called ULTA and they advised that there was nothing that they could do until the package was returned to their warehouse (which was not guaranteed). When the package was ultimately returned to their warehouse (some * weeks later), ULTA did NOT notify me as such and refused to immediately issue me a refund. I was advised that I would have to wait ** days for the "return" to be processed and a refund issued. I had to call American Express to have them stop payment on the charge. NEVER AGAIN!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ulta Beauty. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ulta Beauty?
~me:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~me:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ulta Beauty untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~me:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ulta Beauty lain?
~me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ulta Beauty mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~me diambil dari Ulta Beauty masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.