Udemy: Automated response from email, nothing more...
Udemy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alexander dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Alexander
GetHuman:~Alexander - bolehkah anda memberitahu pelanggan Udemy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alexander :Yes I can. Jam late at night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Udemy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Udemy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alexander senarai masalah biasa Udemy)
~Alexander :"Can't Access Class" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Alexander terhadap Udemy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Udemy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alexander :Automated response from email, nothing more :* Wish I could enter triple digit wait time or use days for waiting for response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Udemy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Udemy?
~Alexander :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alexander :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Udemy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alexander :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Udemy lain?
~Alexander :Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Udemy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alexander diambil dari Udemy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.
Udemy
1.00 dari 5 bintang | 13 ulasan
Ulasan ~Alexander Udemy
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Udemy, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Udemy dengan cara apa pun.