Ubisoft: Waited on hold for over an hour and a half, get...
Ubisoft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DoneWithUbi? dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DoneWithUbi?
GetHuman:~DoneWithUbi? - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ubisoft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DoneWithUbi?:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ubisoft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ubisoft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DoneWithUbi? senarai masalah biasa Ubisoft)
~DoneWithUbi?:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DoneWithUbi? terhadap Ubisoft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ubisoft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DoneWithUbi?:Waited on hold for over an hour and a half, getting updates as to which number caller I was, and after reaching the point of being "caller number one" was disconnected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ubisoft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ubisoft?
~DoneWithUbi?:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DoneWithUbi?:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ubisoft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DoneWithUbi?:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ubisoft lain?
~DoneWithUbi?:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ubisoft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DoneWithUbi? diambil dari Ubisoft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.