I was supposed to be getting my first free uber...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~uberinjersey dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~uberinjersey
GetHuman:~uberinjersey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~uberinjersey:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~uberinjersey senarai masalah biasa Uber)
~uberinjersey:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~uberinjersey terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~uberinjersey:I was supposed to be getting my first free uber trip. Instead the uber driver never recorded dropping me off which was a ** min ride and i am now being billed for $*** and uber contact support says theres nothing they can do about it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~uberinjersey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~uberinjersey:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~uberinjersey:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~uberinjersey:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~uberinjersey diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.