Uber: I waited for ** minute for * different drivers...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Caitlin bowlds dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Caitlin bowlds
GetHuman:~Caitlin bowlds - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Caitlin bowlds:Yeah. Jam afternoon, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Caitlin bowlds senarai masalah biasa Uber)
~Caitlin bowlds:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Caitlin bowlds terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Caitlin bowlds:I waited for ** minute for * different drivers who never showed up. Only one of then called. And I still got charged $* for a cancellation even tho the driver never showed. I expect a refund for this $* and a call from costumer service because I never found a number for if. I expect a call back. If I don't get one back, I will continue to message u until my terms are met. As u can see I am very upset. If u expect business from me... These are my terms...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Caitlin bowlds:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Caitlin bowlds:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Caitlin bowlds:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Caitlin bowlds:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Caitlin bowlds diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.