Uber: I've taken this route before several times and...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jennifer Kelmar dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Jennifer Kelmar
GetHuman:~Jennifer Kelmar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jennifer Kelmar:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jennifer Kelmar senarai masalah biasa Uber)
~Jennifer Kelmar:"Cancel membership" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jennifer Kelmar terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jennifer Kelmar:I've taken this route before several times and it was never over $**. The driver took a few minutes to look at the map while the trip was started and we were not driving and drove very slow. The previous receipt of $** even seemed a little high because the fare estimated at $**-$**. Please correct this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Jennifer Kelmar:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jennifer Kelmar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jennifer Kelmar:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Jennifer Kelmar:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jennifer Kelmar diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.