USA Today: Went from great ** seconds to human to current...
USA Today Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bill Stewart dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Bill Stewart
GetHuman:~Bill Stewart - bolehkah anda memberitahu pelanggan USA Today kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bill Stewart:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USA Today, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USA Today masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bill Stewart senarai masalah biasa USA Today)
~Bill Stewart:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bill Stewart terhadap USA Today perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USA Today GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bill Stewart:Went from great ** seconds to human to current "talk to machine." Not able to hold * * times after waiting **-** each for human. Had to start over each time. Service: A* went to F-
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USA Today. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USA Today?
~Bill Stewart:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bill Stewart:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USA Today untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bill Stewart:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USA Today lain?
~Bill Stewart:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USA Today mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bill Stewart diambil dari USA Today masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.