USA Today: I tried * times to call to get a subscription m...
USA Today Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nilsyw dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~nilsyw
GetHuman:~nilsyw - bolehkah anda memberitahu pelanggan USA Today kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nilsyw:Yes I can. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USA Today, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USA Today masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nilsyw senarai masalah biasa USA Today)
~nilsyw:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nilsyw terhadap USA Today perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USA Today GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nilsyw:I tried * times to call to get a subscription moved after moving houses. The *nd time I called they cancelled the subscription instead of moving it. The *rd time they said they would start the subscription back up at the new address, and they would send me a confirmation email. Never happened. The *th time the computers were being slow so after a ** minute hold, I had to leave a call-back number. Now I'm just waiting, with little-to-no confidence, for the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USA Today. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USA Today?
~nilsyw:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nilsyw:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USA Today untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nilsyw:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USA Today lain?
~nilsyw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USA Today mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nilsyw diambil dari USA Today masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.