USA Today: I spent ** minutes on the phone and still no "L...
USA Today Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Suzanne dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Suzanne
GetHuman:~Suzanne - bolehkah anda memberitahu pelanggan USA Today kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Suzanne:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi USA Today, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara USA Today masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Suzanne senarai masalah biasa USA Today)
~Suzanne:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Suzanne terhadap USA Today perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan USA Today GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Suzanne:I spent ** minutes on the phone and still no "Live" person picked up. I had to hang up and go back to work.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi USA Today. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah USA Today?
~Suzanne:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Suzanne:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan USA Today untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Suzanne:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan USA Today lain?
~Suzanne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk USA Today mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Suzanne diambil dari USA Today masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.