US Postal Service: Terrible customer service. The operator was ver...
US Postal Service Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carlos Josue dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Carlos Josue
GetHuman:~Carlos Josue - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Postal Service kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carlos Josue:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Postal Service, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Postal Service masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carlos Josue senarai masalah biasa US Postal Service)
~Carlos Josue:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carlos Josue terhadap US Postal Service perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Postal Service GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carlos Josue:Terrible customer service. The operator was very helpful once I got through to them, but the automated system really discourages your interaction with a human. Its such a shame that such an important service is so poorly managed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Postal Service. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Postal Service?
~Carlos Josue:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carlos Josue:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Postal Service untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carlos Josue:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Postal Service lain?
~Carlos Josue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Postal Service mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carlos Josue diambil dari US Postal Service masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.