US Postal Service (USPS): The trick to getting thru to a live customer se...
US Postal Service (USPS) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DanaL dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DanaL
GetHuman:~DanaL - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Postal Service (USPS) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DanaL:Yes. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Postal Service (USPS), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Postal Service (USPS) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DanaL senarai masalah biasa US Postal Service (USPS))
~DanaL:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DanaL terhadap US Postal Service (USPS) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Postal Service (USPS) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DanaL:The trick to getting thru to a live customer service rep is to NOT say anything when you call. Act like you can't speak. When it realizes you aren't talking, it'll offer you options to press buttons. Then follow the dialing instructions above. If you speak, it won't give you those options & will try to force you to use the automated system. If you're tracking a letter or package, do NOT punch in the number. Only give it to the live rep you speak to. Have them call you back - it's faster!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Postal Service (USPS). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Postal Service (USPS)?
~DanaL:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DanaL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Postal Service (USPS) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DanaL:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Postal Service (USPS) lain?
~DanaL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Postal Service (USPS) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DanaL diambil dari US Postal Service (USPS) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.