US Postal Service (USPS): The representative and I could not understand e...
US Postal Service (USPS) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BK dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~BK
GetHuman:~BK - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Postal Service (USPS) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BK:Yes I can. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Postal Service (USPS), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Postal Service (USPS) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BK senarai masalah biasa US Postal Service (USPS))
~BK:"Problem With a Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BK terhadap US Postal Service (USPS) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Postal Service (USPS) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BK:The representative and I could not understand each other. He basically read me the status update from the tracking number (that hasn't been updated in weeks) and said "I have no idea when this will be delivered. You should contact the shipper." Which I have done numerous times. A total waste of ** minutes. I am not sure who actually received any help from this Customer Center or why we even keep trying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Postal Service (USPS). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Postal Service (USPS)?
~BK:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BK:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Postal Service (USPS) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Postal Service (USPS) lain?
~BK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Postal Service (USPS) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BK diambil dari US Postal Service (USPS) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.