US Postal Service (USPS): The first rep yelled at me and said "What else...
US Postal Service (USPS) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nccumpa dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~nccumpa
GetHuman:~nccumpa - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Postal Service (USPS) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nccumpa:Yes. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Postal Service (USPS), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Postal Service (USPS) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nccumpa senarai masalah biasa US Postal Service (USPS))
~nccumpa:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nccumpa terhadap US Postal Service (USPS) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Postal Service (USPS) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nccumpa:The first rep yelled at me and said "What else do you need to know". I asked for a supervisor who said he assumed my package would be delivered today and had no answer as to why i received a text saying my delivery day had been changed form *** to **** and the website says it is out for delivery on ***. When I asked who would be able to answer my question without making an assumption or guess, he hung up on me. The initial voice said that my call was being recorded. I hope someone really listens to these recordings because this is definitely a training opportunity. I really wish ups or fedex had been used for this item. They have better customer service and fewer issues with package delivery.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Postal Service (USPS). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Postal Service (USPS)?
~nccumpa:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nccumpa:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Postal Service (USPS) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nccumpa:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Postal Service (USPS) lain?
~nccumpa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Postal Service (USPS) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nccumpa diambil dari US Postal Service (USPS) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.