US Mint: Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillm...
US Mint Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chief dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Chief
GetHuman:~Chief - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Mint kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chief:Yes I can. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Mint, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Mint masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chief senarai masalah biasa US Mint)
~Chief:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chief terhadap US Mint perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Mint GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chief:Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillment Ctr repeatedly that should never have passed inspection. Returns slow to process & credit. Agree with JeffinOhio but experienced astounding arrogant employee attitudes. No apparent consequences to being abusive to customer* refusing to identify supervisor and worse. I am perplexed by lack of supervision & training. Perhaps the attitude toward customers is learned from the Supervisors who refuse to get on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Mint. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Mint?
~Chief:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chief:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Mint untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chief:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Mint lain?
~Chief:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Mint mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chief diambil dari US Mint masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.