US Dept. of Veterans Affairs: We had to wait * hours for someone to call us b...
US Dept. of Veterans Affairs Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MADVET dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~MADVET
GetHuman:~MADVET - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Dept. of Veterans Affairs kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MADVET:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Dept. of Veterans Affairs, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Dept. of Veterans Affairs masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MADVET senarai masalah biasa US Dept. of Veterans Affairs)
~MADVET:"None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MADVET terhadap US Dept. of Veterans Affairs perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Dept. of Veterans Affairs GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MADVET:We had to wait * hours for someone to call us back AFTER we left a phone number on their automated machine. Our problem was not resolved and in the end they just gave us more bad phone numbers to call. Some even hung up on us because it said call volume was too high.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Dept. of Veterans Affairs. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Dept. of Veterans Affairs?
~MADVET:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MADVET:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Dept. of Veterans Affairs untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MADVET:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Dept. of Veterans Affairs lain?
~MADVET:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Dept. of Veterans Affairs mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MADVET diambil dari US Dept. of Veterans Affairs masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.