US Bank: I have tried * times to set up auto draft and p...
US Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mark dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~mark
GetHuman:~mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mark:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mark senarai masalah biasa US Bank)
~mark:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mark terhadap US Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mark:I have tried * times to set up auto draft and pay my bill with this bank. I started in late june and have still not been sucessful due to the huge barriers and lack of support provided by the answering personnel. I even talked with managers with NO RESULTS* they told I had maed my august payment over the phone after an hour of discussion. Yet i find out that they did not post the payment to my account and are levying a $** late fee. Worst service EVER!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Bank?
~mark:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mark:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mark:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Bank lain?
~mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mark diambil dari US Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.