US Airways: Tried to locate delayed luggage online. Not su...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yup. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa US Airways)
~Anon:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:Tried to locate delayed luggage online. Not successful. Attempted to call customer service, automated Hephaestus system not useful, finally transferred to lost baggage dept. received recorded message to call back due to high volume of calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
~Anon:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.