US Airways: Good Day,**I followed your recommendation when...
US Airways Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-dianai dari November 29, 2017
Latar belakang kes GetHuman-dianai
GetHuman:GetHuman-dianai - bolehkah anda memberitahu pelanggan US Airways kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-dianai:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi US Airways, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara US Airways masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-dianai senarai masalah biasa US Airways)
GetHuman-dianai:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-dianai terhadap US Airways perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan US Airways GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-dianai:Good Day,**I followed your recommendation when booking my flight to add insurance using Allianz Global Assistance.*Due to health issues I had to cancel and naturally submit an insurance claim supported by a Doctor’s note. To my tremendous surprised my claim was denied: We have completed our review, and unfortunately we were unable to provide reimbursement under the coverage purchased for the following reasons: According to the information in the claim file, the condition(s) which led to the change in travel plans was exhibiting symptoms and*or being treated prior to the purchase of the insurance program. The insurance program defined an Existing medical condition as any illness*injury that a person was seeking or receiving treatment for or had symptoms of on the day the insurance was purchased, or at any time in the *** days before it was purchased.*My “existing medical condition” is CANCER… breast cancer that metastasized in my brain... and according to your highly recommended insurance company: I AM LABELED for life! *This is outrages and I cannot accept it… **Please reconsider associating the name of US Airways with such dishonest & deceitful company as Allianz Global Assistance.**Sincerely,**Diana Ialamova
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi US Airways. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah US Airways?
GetHuman-dianai:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-dianai:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan US Airways untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-dianai:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan US Airways lain?
GetHuman-dianai:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk US Airways mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-dianai diambil dari US Airways masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.