UPS: Your automated service said my package was deli...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ginger dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ginger
GetHuman:~Ginger - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ginger:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ginger senarai masalah biasa UPS)
~Ginger:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ginger terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ginger:Your automated service said my package was delivered Friday to my front door. No it was dropped at the road where my driveway meets road. This is **** feet (that is *.* football fields) from my front door. Your representative -- Lisa -- was extremely rude saying that UPS had met its obligation and I should contact Proflowers. The only problem with Proflowers is they got a completely incompetent delivery driver from UPS.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Ginger:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ginger:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ginger:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Ginger:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ginger diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.