U.S Department of Veterans Affairs: I was on hold for a live person to answer. The...
U.S Department of Veterans Affairs Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cypresscharger dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~cypresscharger
GetHuman:~cypresscharger - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S Department of Veterans Affairs kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cypresscharger:Yes I can. Jam morning, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S Department of Veterans Affairs, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S Department of Veterans Affairs masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cypresscharger senarai masalah biasa U.S Department of Veterans Affairs)
~cypresscharger:"None of those really matches why I wanted to call U.S Department of Veterans Affairs that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cypresscharger terhadap U.S Department of Veterans Affairs perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S Department of Veterans Affairs GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cypresscharger:I was on hold for a live person to answer. The automated system said the wait time was ** minutes. And I got a live person ** minutes later, and I answered all the questions of verification and then I was told by the rep, I have to hold. I was on hold for another ** minutes and then I hear the phone come off of being hold and then I I was told I did not answer all the verification questions correctly and then he said either give him the correct information, and I would know my own name better than that rep and I said what was the incorrect information that I need to correct and he got exasperated and I got hung up on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S Department of Veterans Affairs. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S Department of Veterans Affairs?
~cypresscharger:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cypresscharger:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S Department of Veterans Affairs untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cypresscharger:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S Department of Veterans Affairs lain?
~cypresscharger:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S Department of Veterans Affairs mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cypresscharger diambil dari U.S Department of Veterans Affairs masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.