Turkish Airlines: This is my second call and the first time I hel...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dgbnf dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~dgbnf
GetHuman:~dgbnf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dgbnf:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dgbnf senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~dgbnf:"Baggage problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dgbnf terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dgbnf:This is my second call and the first time I held ** minutes and some one answered and then put me back on hold and then disconnected the call. This is crazy and I have never waited this long on the phone for anything especially when trying to buy airline tickets???? What is the problem??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~dgbnf:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dgbnf:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dgbnf:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~dgbnf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dgbnf diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.