Turkish Airlines: It is now ***pm on the *th of August, I am now...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jonathan Talley dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Jonathan Talley
GetHuman:~Jonathan Talley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jonathan Talley:Yes. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jonathan Talley senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~Jonathan Talley:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jonathan Talley terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jonathan Talley:It is now ***pm on the *th of August, I am now waiting in Istanbul airport and I plan to be in the airport till *:**am. In all I will be in Istanbull airport ** hours.**When I booked my ticket, the flight on the same day was full. I read on the internet that if you have over ** hours transit between flights then you will be put up free of charge in a hotel. i went to the desk and they said they wouldn't put me up because of the booked flight between mine. That is not what it said on the website. It said if there are over ** hours, not over ** hours if......**One of the only reasons I flew Turkish airlines is that i would be able to show and relax on my way to New York. I am disappointed in your airline I feel I was lied to. The manager at the Turkish desk in the airport said he agreed with me but still would give me what was promised.**I fly internationally yearly and most of the people I work with in the middle east also do. I do not plan on reporting good things about your airline o
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~Jonathan Talley:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jonathan Talley:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jonathan Talley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~Jonathan Talley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jonathan Talley diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.