TurboTax: Used number for question on "Business" product...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TT User dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~TT User
GetHuman:~TT User - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TT User:Yes I can. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TT User senarai masalah biasa TurboTax)
~TT User:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TT User terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TT User:Used number for question on "Business" product-Press *, then *. I couldn't find my state version. After about ** minutes of hunting they found state version I was looking for and they comped me the version for my wait time. Thanks Turbo Tax. Great customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~TT User:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TT User:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TT User:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~TT User:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TT User diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.