TurboTax: I had great help walk me thru step by step to h...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~susan carr dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~susan carr
GetHuman:~susan carr - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~susan carr:Sure. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~susan carr senarai masalah biasa TurboTax)
~susan carr:"Can't Access Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~susan carr terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~susan carr:I had great help walk me thru step by step to help me amend my already efiled taxes.. Great work keep it up..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~susan carr:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~susan carr:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~susan carr:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~susan carr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~susan carr diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.