Trendnet: This customer service was useless. First of all...
Trendnet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~charles dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~charles
GetHuman:~charles - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trendnet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~charles:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trendnet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trendnet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~charles senarai masalah biasa Trendnet)
~charles:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~charles terhadap Trendnet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trendnet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~charles:This customer service was useless. First of all they don't know how to listen. Second, what on earth are they saying. I gave up after calling them six times trying to explain the probles. Installed my old router and will wait until I get another one. Needless to say, it won't be Trendnet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trendnet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trendnet?
~charles:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~charles:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trendnet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~charles:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trendnet lain?
~charles:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trendnet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~charles diambil dari Trendnet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.
Trendnet
2.50 dari 5 bintang | 14 ulasan
Ulasan ~charles Trendnet
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Trendnet, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Trendnet dengan cara apa pun.