Travis Credit Union: Communication is very bad. Each person my husba...
Travis Credit Union Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cathy dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Cathy
GetHuman:~Cathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travis Credit Union kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cathy:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travis Credit Union, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travis Credit Union masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cathy senarai masalah biasa Travis Credit Union)
~Cathy:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cathy terhadap Travis Credit Union perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travis Credit Union GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cathy:Communication is very bad. Each person my husband talks to about out complaint passes the buck to someone else. Contractor who sends out statements, another department, even the postoffice, Or they say they do not know!!!! When we commneted we would find another bank, we were told it would be so much trouble and cost us too much. Is that a threat or what? All this has happened since Travis bought out Metro I. We had vertually no problems and any that we did were taken care of promply and courteously.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travis Credit Union. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travis Credit Union?
~Cathy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cathy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travis Credit Union untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cathy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travis Credit Union lain?
~Cathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travis Credit Union mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cathy diambil dari Travis Credit Union masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.